Signalix

Regulamin serwisu Signalix

Obowiązuje od 24 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Signalix dostępnego pod adresem https://signalix.pl („Serwis”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest CodeFuture Maciej Kwietniewski, Lubogoszcz 36, 66-614 Lubogoszcz, NIP: 9261661432 („Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@signalix.pl. Ten adres jest także punktem kontaktowym dla Użytkowników i organów w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

  1. Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
  2. Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera umowę z Usługodawcą niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  3. Konto — indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, dostępny po zalogowaniu.
  4. Kanał — skonfigurowany w Serwisie profil kanału YouTube, zawierający wspólne ustawienia tworzonych filmów.
  5. Projekt — pojedynczy film tworzony w Serwisie wraz z jego etapami (m.in. scenariusz, głos, obrazy, wideo, napisy, montaż, opis, miniatura, short, publikacja).
  6. Tokeny — jednostki rozliczeniowe Serwisu, wykorzystywane do opłacania operacji wykonywanych w Serwisie.
  7. Treści Użytkownika — materiały dostarczone przez Użytkownika, w szczególności teksty, polecenia (prompty), nagrania głosu, wizerunki, logotypy, muzyka i inne pliki.
  8. Materiały — treści wygenerowane w Serwisie na polecenie Użytkownika, w tym z wykorzystaniem modeli sztucznej inteligencji.

§3. Usługi

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na: prowadzeniu Konta; tworzeniu filmów krok po kroku z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji; zarządzaniu Kanałami i automatyzacji wybranych etapów pracy; analizie danych z YouTube (statystyki, konkurencja, nisze tematyczne); publikacji filmów na YouTube po połączeniu Kanału z kontem YouTube.
  2. Zakres funkcji Serwisu może się zmieniać. Funkcje oznaczone jako testowe (beta) są udostępniane w celu ich sprawdzenia i mogą działać w ograniczonym zakresie.
  3. Usługodawca może korzystać z usług podmiotów trzecich, w szczególności dostawców modeli sztucznej inteligencji, mocy obliczeniowej i usług publikacji, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej przeglądarki oraz aktywny adres e-mail.
  2. Do publikacji filmów i pobierania statystyk niezbędne jest konto YouTube, którego Użytkownik jest właścicielem lub do którego ma uprawnienia.
  3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy przejęcie danych logowania. Użytkownik powinien chronić swoje urządzenie i nie udostępniać hasła osobom trzecim.

§5. Konto

  1. Założenie Konta jest bezpłatne i odbywa się przez podanie adresu e-mail i hasła albo przez logowanie kontem Google. Usługodawca może czasowo ograniczyć rejestrację, np. do osób zaproszonych.
  2. Z chwilą założenia Konta zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony.
  3. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane i zachować w poufności dane logowania. Użytkownik odpowiada za działania wykonane z użyciem jego Konta.
  4. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, wypowiedzieć umowę i usunąć Konto, przesyłając żądanie na adres kontakt@signalix.pl z adresu e-mail przypisanego do Konta.

§6. Tokeny i płatności

  1. Operacje wykonywane w Serwisie (np. generowanie scenariusza, głosu, obrazów, wideo, montaż) są rozliczane w Tokenach. Koszt operacji jest widoczny w Serwisie przed jej uruchomieniem.
  2. Tokeny są pobierane po pomyślnym wykonaniu operacji. Operacja zakończona błędem po stronie Serwisu nie jest rozliczana.
  3. Liczba Tokenów pobieranych za poszczególne operacje (cennik operacji) jest widoczna w Serwisie i może się zmieniać, w szczególności w związku ze zmianą kosztów dostawców zewnętrznych, wprowadzeniem nowych modeli lub zmianą zakresu operacji. Zmiana dotyczy operacji uruchomionych po jej wprowadzeniu. Jeżeli zmiana zwiększa liczbę Tokenów pobieranych za operację, Konsument może zażądać zwrotu wartości niewykorzystanych, odpłatnie nabytych Tokenów.
  4. Nowe Konto może otrzymać bezpłatną pulę startową Tokenów. Usługodawca może przyznawać Tokeny bezpłatnie także w ramach promocji.
  5. Tokeny kupuje się w pakietach dostępnych w Serwisie, na stronie zakupu Tokenów. Przed zakupem Serwis pokazuje cenę pakietu i liczbę Tokenów. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  6. Płatności online obsługuje Stripe Payments Europe Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Dostępne metody płatności, m.in. karta płatnicza, BLIK, Przelewy24, Apple Pay i Google Pay, są wskazane na stronie płatności. Użytkownik niebędący Konsumentem może też, po uzgodnieniu z Usługodawcą, zapłacić przelewem na podstawie faktury.
  7. Umowa zakupu pakietu zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia na stronie płatności. Tokeny są dopisywane do Konta niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności — zwykle w ciągu kilku sekund, a przy metodach z odroczonym potwierdzeniem po jego otrzymaniu. Nieopłacone zamówienie wygasa bez skutków dla Użytkownika.
  8. Potwierdzenie zawarcia umowy i płatności Użytkownik otrzymuje na adres e-mail. Usługodawca wystawia fakturę VAT Użytkownikowi, który poda NIP na stronie płatności, a Konsumentowi — na jego żądanie. Użytkownik akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, w tym — gdy wymagają tego przepisy — za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
  9. Tokeny nie są pieniądzem elektronicznym ani środkiem płatniczym, nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne Konto, z zastrzeżeniem zwrotów przewidzianych w Regulaminie i przepisach prawa. Tokeny nie wygasają w czasie trwania umowy.

§7. Odstąpienie od umowy (Konsumenci)

  1. Konsument może odstąpić od umowy zakupu Tokenów lub pakietu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, przesyłając oświadczenie na adres kontakt@signalix.pl.
  2. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (wykorzysta zakupione Tokeny), wyraża tym samym zgodę na rozpoczęcie świadczenia i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy w zakresie usługi wykonanej w całości. W takim przypadku zwrot obejmuje wartość niewykorzystanych Tokenów.
  3. Usługodawca zwraca płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
  4. Bezpłatnie przyznane Tokeny nie podlegają zwrotowi.
  5. Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe: „Adresat: CodeFuture Maciej Kwietniewski, Lubogoszcz 36, 66-614 Lubogoszcz, kontakt@signalix.pl. Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy zakupu pakietu Tokenów. Data zawarcia umowy: … Imię i nazwisko: … Adres e-mail Konta: … Data: …”.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu oraz §11 ust. 5 stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG.

§8. Treści Użytkownika i Materiały

  1. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika. W zakresie niezbędnym do świadczenia usług Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, przetwarzanie, modyfikowanie i przekazywanie Treści Użytkownika podwykonawcom technicznym oraz na ich publikację na polecenie Użytkownika, na czas korzystania z Serwisu.
  2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do Treści Użytkownika, a w przypadku głosu lub wizerunku innej osoby — jej wyraźną zgodę na ich wykorzystanie, w tym do wygenerowania syntetycznego głosu lub postaci.
  3. W zakresie, w jakim Usługodawcy przysługują jakiekolwiek prawa do Materiałów, Usługodawca zezwala Użytkownikowi na korzystanie z nich bez ograniczeń, również w celach komercyjnych. Usługodawca nie gwarantuje, że Materiały podlegają ochronie prawa autorskiego ani że są unikalne — podobne treści mogą powstać dla innych użytkowników.
  4. Materiały pochodzące z zewnętrznych bibliotek (np. zdjęcia i nagrania stockowe, muzyka) podlegają licencjom tych bibliotek.
  5. Materiały generowane przez sztuczną inteligencję mogą zawierać błędy i nieścisłości. Użytkownik odpowiada za weryfikację Materiałów przed ich publikacją oraz za treści publikowane w swoim imieniu.

§9. Zakazane działania

  1. Zakazane jest dostarczanie i generowanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub prawo do wizerunku osób trzecich.
  2. Zakazane jest odtwarzanie głosu lub wizerunku osoby bez jej wyraźnej zgody oraz tworzenie treści wprowadzających w błąd co do rzeczywistych osób lub zdarzeń (deepfake).
  3. Zakazane są treści zawierające mowę nienawiści, nawoływanie do przemocy, dezinformację, oszustwa, spam oraz treści seksualne z udziałem małoletnich.
  4. Zakazane jest publikowanie treści naruszających zasady YouTube, w tym bez wymaganego oznaczenia treści zmienionych lub syntetycznych.
  5. Zakazane jest obchodzenie zabezpieczeń Serwisu, automatyczne pobieranie danych, inżynieria wsteczna, nadmierne obciążanie infrastruktury oraz odsprzedaż dostępu do Serwisu bez zgody Usługodawcy.

§10. Integracja z YouTube

  1. Serwis korzysta z usług YouTube API. Łącząc Kanał z kontem YouTube, Użytkownik akceptuje Warunki korzystania z YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) i przyjmuje do wiadomości Politykę prywatności Google (https://policies.google.com/privacy).
  2. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć dostęp Serwisu do konta Google w ustawieniach Kanału lub na stronie https://myaccount.google.com/permissions.
  3. Użytkownik odpowiada za zgodność publikowanych filmów z zasadami YouTube. Filmy publikowane przez Serwis są oznaczane jako zawierające treści zmienione lub syntetyczne.
  4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników, w szczególności liczby wyświetleń, przychodów ani przyjęcia Kanału do programu partnerskiego YouTube.

§11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak może czasowo ograniczyć jego dostępność z powodu prac technicznych, awarii lub niedostępności usług podmiotów trzecich (np. modeli sztucznej inteligencji, YouTube).
  2. Serwis nie jest archiwum plików. Użytkownik powinien pobierać i przechowywać gotowe Materiały we własnym zakresie.
  3. Usługodawca nie odpowiada za Treści Użytkownika, za sposób wykorzystania Materiałów przez Użytkownika ani za decyzje podmiotów trzecich, w tym YouTube, dotyczące Kanału lub filmów.
  4. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
  5. Wobec Konsumentów Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§12. Zgłaszanie nielegalnych treści

  1. Każdy może zgłosić treści dostępne w Serwisie, które uważa za nielegalne lub naruszające Regulamin, na adres kontakt@signalix.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie lokalizacji treści, imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.
  3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, informuje zgłaszającego o decyzji, a Użytkownika, którego treść dotyczy — o podjętych działaniach i ich uzasadnieniu. Od decyzji można się odwołać na ten sam adres e-mail.

§13. Blokada Konta i rozwiązanie umowy

  1. W przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa Usługodawca może usunąć treść, zawiesić lub zablokować Konto, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące lub wezwanie byłoby bezcelowe.
  2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakończenie świadczenia usług) z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W takim przypadku Użytkownikowi przysługuje zwrot wartości niewykorzystanych, odpłatnie nabytych Tokenów.
  3. Użytkownik może wypowiedzieć umowę w każdej chwili zgodnie z §5 ust. 4.

§14. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@signalix.pl. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta i opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. O zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani w Serwisie lub e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie. Zmiany wyłącznie korzystne dla Użytkownika albo wynikające z obowiązku dostosowania Regulaminu do przepisów prawa mogą wejść w życie bez zachowania tego terminu. Zmiana cennika operacji (§6 ust. 3) nie jest zmianą Regulaminu.
  2. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Wiążąca jest polska wersja Regulaminu. Tłumaczenia mają charakter pomocniczy.